03.13.2013

За то короткое время, что существует понятие «бизнес тренинги» не раз возникали вопросы относительно их необходимости и итоговой результативности. Эффективность тренингов не раз бала поставлена под сомнение. Не смотря на это, популярность их росла, и бизнес тренинги все чаще организовывались и организовываются на сегодняшний день. Интернет паутина переполнена информационными статьями и рекламой по поводу организации и проведения обучения с целью повышения доходности предприятия. Случаи, когда деньги на обучение персонала потрачены впустую. А обучение персонала не принесло повышения эффективности работы, не исключение. И виной тому не преподаватели бизнес тренингов, а руководители, организовавшие такое обучение самостоятельно, привлекая специалистов своей же компании. Лучше проводить бизнес тренинги привлекая тренинговую компанию. Не удивляетесь такому заключению. В этом случае, экономия средств неуместна, а у каждого своя работа. Пусть ваши специалисты занимаются своей непосредственной работой, а тренинговая компания выполнит свое предназначение. Во-первых, вам нужно определиться с целью обучения. Для решения какой задачи проводятся бизнес тренинги, и чего вы ожидаете в результате обучения от персонала? Вот два вопроса, на которые вам предстоит ответить перед началом обучения персонала. Приведем небольшой пример. Руководитель принимает решение о проведении повторного тренинга касающегося повышению уровня продаж, т.к. ему кажется, что менеджеры не усвоили первый курс обучения. Повторный сеанс тренингов тоже оказался безуспешным. Оказалось, что «провальность» бизнес тренингов кроется совершенно в ином. Персонал не имеет материальной заинтересованности в росте уровня продаж, а также совершенно не знает политику компании относительно общения с клиентами Если вы решили провести обучение персонала, то исключите подобный вариант исхода дела.