07.10.2012

Если вы – глава какой-либо организации, то именно на ваши плечи падает ответственность за сотрудников, в том числе и за их поведение. Никто не поспорит, что речь – один из аспектов поведения, и ее ни в коем случае нельзя сбрасывать со счетов. То, как между собой разговаривают ваши сотрудники на территории организации и с теми, кто с данной фирмой хоть как-то связан, демонстрирует, в первую очередь, каким главой вы являетесь.

Это распространяется даже на то, какими словами сотрудники обсуждают друг с другом как разблокировать windows. Безусловно, когда на рабочем столе всплывает баннер в результате вируса, на котором поясняется, что только перечисление денег на определенный номер избавит ваш монитор от него, то коллеги часто забывают о правилах хорошего тона. Хотя подобная проблема, на самом деле, решается довольно просто – об этом подробно написано на специализированном сайте «Одноклассники – гид». Причем ресурс располагает не только информацией, но и полезными ссылками для быстрого решения проблемы.

Не так-то просто приучить своих сотрудников к правильной речи. Но чтобы в стенах фирмы клиент, акционер, инвестор или партнер не услышали нецензурных слов или безграмотных оборотов, и не передумали сотрудничать с вашей компанией, необходимо создать атмосферу. Это должна быть атмосфера корпоративного единства, напоминающая каждому сотруднику, что они – часть одной команды, и каждый из них непосредственно влияет на успехи компании. Сотрудник должен понимать, что он является лицом организации, причем совершенно не важно, какую должность он занимает. Ведь если он представляется от имени фирмы, то автоматически становится ее живым олицетворением. И чтобы поддерживать имидж и статус компании на высоком уровне, ему самому необходимо на нем находиться по многим параметрам. В том числе и по грамотности и правильности своей речи.